常见问题解答
M-ethod™ 运送至哪里？
全球！我们已帮助英国各地数百名患者获得处方护肤产品。现在，我们还通过 GetHarley 的 Skin Concierge 提供国际运输服务。
我需要多久才能收到订购的产品？
在英国，工作日下午 1 点前订购的任何产品都将免费送货上门（订单金额超过 100 英镑），通过皇家邮政全程跟踪，并将在几个工作日内送达。周末的订单将于周一发货。
对于国际运输，根据您所在的位置，需要 3-7 个工作日。详细了解我们的运输和退款政策。
如何在线重新订购我的护肤产品？
重新购买产品再简单不过了。只需联系我们，告知您想要重新订购的产品，然后通过 GetHarley 的 Skin Concierge 获取您的护肤计划。
M-ethod™ 视频咨询费用是多少？
我们与 M-ethod™ 驻场临床医生兼 Obagi 英国大使 Mandy 博士进行的皮肤护理咨询和评论收费为 40 英镑。
对于与 Mandy 博士进行的美容治疗咨询，我们收取 120 英镑的咨询费，这笔费用还可确保您的预约。这笔费用可用于任何治疗。
我如何预约视频护肤咨询？
无论您是 M-ethod™ 的新客户，还是希望预约复查的老客户，只需单击此处，输入一些详细信息即可。预约咨询只需几分钟。
我对 M-ethod™ 视频护肤咨询有何期望？
您的 M-ethod™ 皮肤专家会询问您一些问题，包括您的顾虑、病史和当前的护肤习惯 - 因此如果您需要为我们准备任何东西，请提前做好。然后，我们会在您的预算范围内，为您提供最适合您皮肤的护肤方案。
我应该如何为视频护肤咨询做准备？
您的 M-ethod™ 皮肤专家将记录您之前的医疗问题以及您为他们留下的任何记录，但您可以做一些事情来充分利用您的虚拟护肤咨询。
1. 列出您希望事先讨论的所有问题/难题或疑虑 - 这将让您知道您希望治疗师关注的重点。
2. 拿起纸和笔——您可能想要记下有关皮肤护理的任何要点、提示或技巧。
3. 检查您的互联网连接质量是否良好、声音和麦克风是否打开以及房间照明是否良好。
4. 最好在视频咨询预约之前卸掉所有化妆品并清洁皮肤 - 这将有助于您的治疗师更准确地分析您的皮肤。
5. 尝试记皮肤日记 - 它将帮助您识别最紧迫的皮肤问题，这样我们就可以专注于为您提供最好的帮助！
如何联系 M-ethod™ 美学皮肤诊所？
与我们联系的最简单方式是发送电子邮件至 hello@them-ethod.com - 我们可以回答您的任何问题或将您的问题直接转给 M-ethod 皮肤专家。
我们的总部位于 71-75 Shelton Street London WC2H 9JQ，公司编号为 14931269。
为什么选择 M-ethod™？您比医疗水疗中心和/或皮肤科医生好在哪里
去美容院或皮肤科医生那里看病可能令人望而生畏，而且费用昂贵。但我们视他们为护肤的倡导者，而非竞争对手。事实上，我们喜欢他们。不过，由于可供选择的治疗方法种类繁多，其中一些治疗方法可能被夸大其词，承诺无法保证的效果。我们并不提供世上所有的美容治疗方法；无论我们提供什么，它们都是有科学依据的。
M-ethod™ 的运营政策是 100% 透明的，这意味着我们仅根据您的皮肤恢复目标和生活方式推荐产品和/或治疗。Mandy 医生在头颈手术和面部美容方面拥有丰富的经验，能够提供经过临床验证的专业治疗和建议。
我的信息被如何处理？
在 M-ethod™，客户信息将按照英国医学委员会的指导方针进行保密处理。您可能会收到有关您的预约和咨询的相关电子邮件，以及偶尔的促销通知（如果您选择加入）。根据 GDPR 规定，我们绝不会将您的信息出售或传递给第三方。
为什么我需要后续咨询？
我们想知道什么对你有用，什么对你没用。这是一个旅程，而不是一站式联络。后续咨询将探讨您不断变化的需求，并相应地定制您的方案。
您的治疗在哪里进行？
Mandy 博士和她精心挑选的团队在我们伦敦菲茨罗维亚诊所提供经过临床验证的结果驱动治疗。
在希腊雅典，Mandy 博士与值得信赖的皮肤诊所合作，为我们的希腊客户提供同样有效的治疗。
皮肤健康和治疗前咨询可在您舒适的空间内以虚拟方式进行。
在哪里可以找到医疗级护肤品并确保它们是正品？
M-ethod™ 是我们的网站和诊所内销售的所有医疗级护肤品牌的授权经销商。我们的总监 Mandy 博士不仅是 Obagi® 皮肤健康认证专家，而且还是英国医学总委员会的注册医生，并且已获得 Hamilton Fraser 的全额保险。我们精心挑选的系列产品仅由全球持牌医生独家销售，通过与 Mandy 博士合作，您可以获得在商业街上买不到的顶级医疗级护肤品牌。
这意味着当您在 M-ethod™ 购物时，您可以 100% 确信您购买的只是真正的优质产品 - 所有产品都经过了严格的安全性和有效性测试。
您能配发像 Roaccutane 这样的处方药吗？
英国居民可以获得外用药物以及短期口服药物的处方。在 M-ethod™，我们提倡对所有皮肤护理问题采取温和而全面的方法，避免开具长期口服药物的处方。
如果您已经在服用处方药，M-ethod™ 将根据您的需求，制定一个与您目前服用的药物相辅相成的定制治疗方案，并使用医疗级护肤品和临床治疗。
