الأسئلة الشائعة
إلى أين يتم شحن منتجات The M-ethod™؟
في جميع أنحاء العالم! لقد ساعدنا مئات المرضى في جميع أنحاء المملكة المتحدة على الحصول على منتجات العناية بالبشرة التي يصفها الأطباء لهم. والآن، نقدم أيضًا خدمة الشحن الدولي، كل ذلك من خلال خدمة Skin Concierge في GetHarley.
كم من الوقت سوف يستغرق الأمر قبل أن أتلقى المنتجات التي طلبتها؟
في المملكة المتحدة، سيتم شحن أي منتج تم طلبه قبل الساعة 1 ظهرًا في أيام الأسبوع إلى باب منزلك مجانًا (على الطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 جنيه إسترليني)، مع تتبع كامل عبر البريد الملكي، ومن المفترض أن يصل إليك في غضون بضعة أيام عمل. سيتم شحن الطلبات خلال عطلة نهاية الأسبوع يوم الاثنين.
بالنسبة للشحن الدولي، سيستغرق الأمر من 3 إلى 7 أيام عمل حسب موقعك. تعرف على المزيد حول سياسة الشحن والاسترداد الخاصة بنا.
كيف يمكنني إعادة طلب منتجات العناية بالبشرة عبر الإنترنت؟
لا يمكن أن يكون إعادة شراء منتجاتك أسهل من ذلك. ما عليك سوى الاتصال بنا بالمنتجات التي ترغب في إعادة طلبها، واحصل على خطة العناية بالبشرة الخاصة بك عبر خدمة Skin Concierge في GetHarley.
كم تكلفة الاستشارة عبر الفيديو مع The M-ethod™؟
تبلغ رسوم استشاراتنا ومراجعاتنا للعناية بالبشرة مع الطبيب المقيم في M-ethod™ وسفيرة Obagi في المملكة المتحدة، الدكتورة ماندي، 40 جنيهًا إسترلينيًا.
بالنسبة لاستشارات العلاج التجميلي مع الدكتورة ماندي، فإننا نتقاضى رسوم استشارة قدرها 120 جنيهًا إسترلينيًا والتي تضمن لك أيضًا موعدًا. ويمكن استرداد هذه الرسوم مقابل أي علاج.
كيف يمكنني حجز استشارة العناية بالبشرة بالفيديو؟
سواء كنت جديدًا على The M-ethod™ أو عميلًا عائدًا يرغب في تحديد موعد للمراجعة، فما عليك سوى النقر هنا وإدخال بعض التفاصيل الخاصة بك. لن يستغرق الأمر أكثر من بضع دقائق لحجز استشارتك.
ماذا يجب أن أتوقع من استشارة العناية بالبشرة بالفيديو مع The M-ethod™؟
سيطرح عليك أخصائي الجلد في M-ethod™ عددًا من الأسئلة حول مخاوفك وتاريخك الطبي وروتين العناية بالبشرة الحالي - لذا إذا كنت بحاجة إلى تحضير أي شيء لنا، فافعل ذلك مسبقًا. وسننصحك بعد ذلك بأفضل نظام للعناية بالبشرة يناسب ميزانيتك.
كيف أستعد لاستشارة العناية بالبشرة عبر الفيديو؟
سيقوم أخصائي الجلد M-ethod™ الخاص بك بتدوين مخاوفك الطبية السابقة وأي ملاحظات تتركها لهم، ولكن هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحقيق أقصى استفادة من استشارة العناية بالبشرة الافتراضية.
1. قم بإعداد قائمة بأي أسئلة/مشاكل أو مخاوف ترغب في مناقشتها مسبقًا - سيساعدك هذا في معرفة ما تريد أن يركز عليه معالجك.
2. أحضر قلمًا وورقة - قد ترغب في تدوين أي نقاط أو تلميحات أو نصائح مهمة حول العناية بالبشرة.
3. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت عالي الجودة، وأن الصوت والميكروفون قيد التشغيل وأن الإضاءة جيدة في الغرفة.
4. من المثالي أن تقومي بإزالة أي مكياج ترتدينه وتنظيف بشرتك قبل موعد استشارة الفيديو - وهذا من شأنه أن يساعد المعالج الخاص بك على تحليل بشرتك بدقة أكبر.
5. حاول الاحتفاظ بمذكرات للعناية بالبشرة - فسوف تساعدك على تحديد مشاكل بشرتك الأكثر إلحاحًا، حتى نتمكن من إبقاء الاستشارة مركزة على مساعدتك بأفضل ما نستطيع!
كيف يمكنني التواصل مع عيادة M-ethod™ Aesthetics Skin Clinic؟
الطريقة الأسهل للتواصل معنا هي عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى hello@them-ethod.com - يمكننا الإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك أو توجيه سؤالك إلى أخصائي الجلد في M-ethod.
يقع مقرنا الرئيسي في 71-75 Shelton Street London WC2H 9JQ ورقم شركتنا هو 14931269.
لماذا M-ethod™؟ كيف يمكنك أن تكون أفضل من المنتجع الطبي و/أو طبيب الأمراض الجلدية؟
إن زيارة أحد مراكز العناية بالبشرة أو أطباء الأمراض الجلدية قد تكون مرهقة ومكلفة. ولكننا ننظر إليهم باعتبارهم من المدافعين عن العناية بالبشرة، وليسوا منافسين. بل إننا نحبهم. ولكن مع وجود مجموعة واسعة من العلاجات المتاحة، قد تكون بعض هذه العلاجات مبالغًا فيها، وتعد بنتائج لا يمكن ضمانها. فنحن لا نقدم كل العلاجات التجميلية المتاحة؛ فمهما كانت العلاجات التي نقدمها، فهي مدعومة بالعلم.
تعتمد طريقة M-ethod™ على سياسة شفافة بنسبة 100%، مما يعني أننا نوصي فقط بالمنتجات و/أو العلاجات التي تعتمد على أهداف تجديد بشرتك وأسلوب حياتك. وبفضل خبرتها المتراكمة في جراحة الرأس والرقبة وجماليات الوجه، تتمتع الدكتورة ماندي بمكانة جيدة لتقديم العلاج والمشورة المهنية التي أثبتت فعاليتها سريريًا.
كيف يتم التعامل مع معلوماتي؟
في M-ethod™، يتم التعامل مع معلومات العميل بسرية تامة، بما يتماشى مع إرشادات المجلس الطبي العام. قد تتلقى رسائل بريد إلكتروني ذات صلة بموعدك واستشارتك، وإشعارات ترويجية عرضية (إذا اخترت الاشتراك). لن نبيع معلوماتك أو نمررها إلى أطراف ثالثة وفقًا للوائح GDPR.
لماذا أحتاج إلى استشارة متابعة؟
نريد أن نعرف ما يناسبك وما لا يناسبك. هذه رحلة وليست اتصالاً في مكان واحد. تستكشف الاستشارة المتابعة احتياجاتك المتغيرة، وتصمم نظامك وفقًا لذلك.
أين يتم إجراء علاجاتك؟
تقدم الدكتورة ماندي وفريقها المتخصص علاجات تعتمد على النتائج والتي أثبتت فعاليتها سريريًا في عيادتنا في لندن فيتزروفيا.
في أثينا، اليونان، تتعاون الدكتورة ماندي مع عيادات جلدية موثوقة لتقديم نفس العلاجات الفعالة لعملائنا اليونانيين.
يتم إجراء استشارات صحة الجلد والاستشارات قبل العلاج افتراضيًا، في راحة مساحتك الخاصة.
أين يمكنني العثور على منتجات العناية بالبشرة ذات الجودة الطبية والتأكد من أنها منتجات أصلية؟
M-ethod™ هو موزع معتمد لجميع العلامات التجارية للعناية بالبشرة من الدرجة الطبية المعروضة على موقعنا الإلكتروني وفي العيادة. بالإضافة إلى كونها أخصائية صحة الجلد المعتمدة من Obagi®، فإن مديرتنا - الدكتورة ماندي - مسجلة لدى المجلس الطبي العام ومؤمنة بالكامل لدى Hamilton Fraser. يتم توزيع مجموعتنا المنسقة حصريًا من قبل الأطباء المرخصين فقط في جميع أنحاء العالم، ومن خلال العمل مع الدكتورة ماندي، يمكنك الوصول إلى أفضل العلامات التجارية للعناية بالبشرة من الدرجة الطبية غير المتوفرة في الشارع الرئيسي.
وهذا يعني أنه يمكنك أن تكون واثقًا بنسبة 100% من أنك تشتري منتجات عالية الجودة فقط عندما تتسوق في M-ethod™ - والتي تم اختبارها جميعًا بدقة للتأكد من سلامتها وفعاليتها.
هل يمكنك توزيع الأدوية الموصوفة مثل روكوتان؟
تتوفر وصفات طبية للأدوية الموضعية وكذلك جرعات قصيرة من الأدوية عن طريق الفم للمقيمين في المملكة المتحدة. في M-ethod™، ننصح باتباع نهج لطيف وشامل لجميع مشاكل العناية بالبشرة، وتجنب وصف جرعات طويلة الأمد من الأدوية عن طريق الفم.
إذا كنت تتناول بالفعل أدوية بوصفة طبية، فإن أسلوب M-ethod™ يدمج احتياجاتك لبناء روتين مخصص يكمل أدويتك الحالية، مع استخدام العناية بالبشرة من الدرجة الطبية والعلاجات في العيادة.